SPEDIZIONI A TEMPERATURA CONTROLLATA E TEMPI DI CONSEGNA

Per garantire l’altissima qualità dei prodotti proposti, abbiamo sviluppato un efficiente sistema che consente di mantenere, con tempi di trasporto anche superiori alle 48 ore, la più pretenziosa catena del freddo.

I contenitori isotermici usati, estremamente leggeri e maneggevoli, permettono il trasporto di alimenti surgelati e congelati anche in piccole quantità e garantiscono il mantenimento della catena del freddo. ll sistema di refrigerazione consente di utilizzare il binomio CO2 allo stato solido (-78,9 °C - ghiaccio secco) i contenitori, sono realizzati in materiale isolante espanso per trasportare merci a temperatura controllata (-25 °C, -18 °C).

Le consegne in Sardegna potranno essere effettuate anche con l'utilizzo di automezzi a temperatura controllata.

Grazie a questo sistema Surgel Sud Srl effettua le spedizioni con le seguenti tempistiche:

•  consegna in Sardegna entro 24/48 ore dal momento della spedizione
•  consegna nella Penisola entro 24/48 ore dal momento della spedizione eccetto zone disagiate (Vedi elenco)
•  consegna verso altre isole - contattare preventivamente l'assistenza clienti
•  consegna in tutta Europa - contattare preventivamente l'assistenza clienti
  
  

TRATTAMENTO DELL’ORDINE

Alla ricezione dell' ordine ti verrà spedita una nostra e-mail di conferma.
Verrà preparata la spedizione e consegnata al corriere espresso, che al momento del ritiro, rilascerà un apposito codice spedizione.Ti comunicheremo via e-mail il codice di tracciamento della spedizione per seguire on-line il "tragitto" del tuo acquisto fino al luogo di destinazione.
Prima della consegna il corriere ti contatterà tramite telefono per avvisarti della data e della presunta ora di consegna. Per una consegna rapida è molto importante lasciare un recapito telefonico in fase inserimento dei dati personali.
L'ordine sarà consegnato a domicilio entro 24-48 ore dal momento della spedizione del pacco.

Ogni ordine ricevuto verrà evaso entro i primi 3 giorni lavorativi della settimana per pagamenti con Carta di Credito o Paypal. Per pagamenti con bonifico bancario, entro 3 giorni lavorativi dal buon esito della transazione bancaria.

I tempi di consegna possono variare in funzione della tipologia di spedizione, ma non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 D. Lgs. 185/99 (30 giorni dalla data dell'ordine).

È fatto obbligo al cliente garantire la propria disponibilità nei giorni successivi al pagamento dell' ordine:
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Mesa Surgelati srl in caso di deperimento dei prodotti spediti in ambiente refrigerato, qualora ciò sia dovuto all’inerzia del Cliente nel prendere contatti con il corriere e nel curare il tempestivo ritiro dei beni.